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개인정보처리방침 이용약관
개인정보처리방침
(주)삼성화재금융서비스보험대리점(이하 "회사"라 한다)은 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
  1. 회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리 합니다.
    1. ① 보험계약의 체결 및 유지·관리
      1. 보험계약의 가입권유, 보험계약의 모집 및 유지·관리(보험료의 수금, 보험금의 청구의 접수 등을 포함) 보험계약 당사자의 식별·확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 통계적 이용, 각종 고지․통지, 고충처리, 보안정책 수립 및 안전한 금융거래 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. ② 직원채용 및 인사관리
      1. 가. 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
      2. 나. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지, 제고
      3. 다. 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금, 적금, 의료지원, 부제공, 휴가, 주차와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
      4. 라. 소득세, 외국인세, 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수
      5. 마. 보안유지, 향상 및 점검
      6. 바. 향후 회사영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
      7. 사. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
      8. 아. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
    3. ③ 보험설계사의 위촉 및 위촉 관계의 유지·관리
      1. 가. 보험설계사 위촉여부 판단
      2. 나. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보 조회 등
    4. ④ 고충처리
      1. 가. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. ⑴ 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 및 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 그리고, 관련 법규에 의해 필요가 없는 경우 및 개인정보의 처리 목적이 달성되면 원칙적으로 지체 없이 파기합니다.
  2. ⑵ 유형별 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음 각 호와 같습니다.
    1. ① 보험계약의 모집 및 유지·관리 보험모집위탁계약을 체결한 보험회사의 개인정보 처리방침 또는 관련사규를 적용합니다
    2. ② 보험설계사의 위촉 및 위촉관계 유지·관리 : 거래종료일로부터 3개월 단, 법령에 따라 보유가 의무인 사항, 고객 보호를 위한 경우, 위촉 관계의 증명, 수수료의 지급 등을 위해 필요한 경우 해당 기간까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
  1. ⑴ 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 합니다.
  2. ⑵ 회사는 다음 각 호와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1) 원수 보험회사와 보험모집 위탁관계 유지 관리를 위한 소속 보험설계사 정보 제공 관련
      제공받는 자
      회사와 위탁계약이 체결된 생명보험사
      제공목적
      설계사 등록, 위촉 관계의 유지 관리 등
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 코드, 소속지사, 핸드폰번호, 이메일 주소 등
      보유·이용기간
      위촉관계 종료일부터 3개월. 단, 법령에 따라 보유가 의무인 사항, 고객 보호를 위한 경우, 위촉 관계의 증명, 수수료의 지급 등을 위해 필요한 경우 해당 기간까지
    2. 2) 이행보증보험 및 신원보증보험 가입 및 유지 관리를 위한 소속 보험 설계사의 정보 제공 관련
      제공받는 자
      가입할 보증보험회사
      제공목적
      보증보험계약의 체결·유지관리 등
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 코드, 소속지사, 핸드폰번호, 이메일 주소 등
      보유·이용기간
      보증보험계약 종료일부터 3개월. 단, 법령에 따라 보유가 의무인 사항, 보증 관계의 증명 등을 위해 필요한 경우 해당 기간까지
    3. 3) 법률상 업무수행을 위한 소속 임직원의 정보 제공 관련
      제공받는 자
      근로복지공단
      제공목적
      산재보험 처리건 구상청구 공문에 대한 답변
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      국세청, 시/군/구청
      제공목적
      국세, 지방세 등 세금징수 관련 업무
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      법원, 검찰, 경찰 등 수사기관
      제공목적
      법원의 제출 명령서, 압수수색영장 등에 따른 자료 제공
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험가입정보, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      병무청
      제공목적
      생계 곤란으로 인한 병역 감면 판단
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      보훈청
      제공목적
      생활조정수당지급 및 의료급여지원에 따른 자격요건 참고
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      보건복지부
      제공목적
      기초생활보장, 기초연금 등의 신청자 및 부양의무자에 대한 자격요건 참고
      제공항목
      성명, 주민등록번호, 보험금지급내역 등
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
    4. 4) 직원채용을 위한 인사관리를 위한 제공 관련
      제공받는 자
      고용노동부, 한국건강관리공단, 보훈청, 장애인공단, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 국세청 등
      제공목적
      기관별 법령에 따른 의무 이행
      제공항목
      - 개인식별정보 (성명, 주민등록번호 (외국인등록번호), 성별, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 장애사항 (장애인여부, 장애유형 ,장애등록번호, 장애인정일자, 장애등급)
      - 보훈사항 (보훈구분, 보훈번호, 관계, 보훈관청, 관할기관)
      - 학력사항 (최종학력, 전공)
      - 급여사항 (급/상여액, 계좌번호, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액)
      - 인사정보 (사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일, 자격 사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등)
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      서울보증보험
      제공목적
      신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지 업무
      제공항목
      - 개인식별정보 (성명, 주민등록번호 (외국인등록번호))
      - 인사정보 (사번, 소속, 직위, 직책 입사일, 퇴직일 등)
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      퇴직연금 취급기관(삼성생명)
      제공목적
      임직원 퇴직연금 가입
      제공항목
      - 개인식별정보 (성명, 주민등록번호)
      - 급여사항 등 (평균급여액, 입사일, 퇴직금 기산일, 퇴직금 추계액)
      보유·이용기간
      거래종료 후 5년
      제공받는 자
      건강검진관련 의료기관
      제공목적
      임직원 건강검진
      제공항목
      - 개인식별정보 (성명, 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호)
      - 인사정보(사번)
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
      제공받는 자
      금융위원회(금융감독원 포함), 손해보험협회
      제공목적
      직원자격, 징계·포상관리
      제공항목
      - 개인식별정보 (성명, 주민등록번호 (외국인등록번호), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      - 인사정보 (사번, 소속, 직위, 입사일, 퇴직일, 자격사항, 징계내역, 포상내역, 발령내역 등)
      보유·이용기간
      제공 기관의 목적이 달성될 때가지
제4조(개인정보처리의 위탁)
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 회사가 현재 개인정보 처리를 위탁하는 수탁자와 업무는 다음과 같습니다.(최종변경일 : 2024.10.31)
수탁업체명
수탁사 연락처
위탁업무(제공목적)
제공항목
보유기간
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자(보험설계사) - 설계사 명단(5,303명)
※ 세부명단은 링크를 클릭하시기 바랍니다.
-
보험계약의 모집 및 사후관리
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삼성SDS
삼성화재서비스
02-6155-3114
1588-5114
ITO서비스(시설운영)서버운영서비스, 현장운영 및 네트워크 운영서비스
-
업무 완료시까지
KT
인포뱅크
100
1588-2460
메시지 발송
연락처
3개월(발송일로부터)
골드민커뮤니케이션
02-723-1383
-복리후생운영 대행
-부가서비스 제공
이름, 생년월일
업무 완료시까지
웰스토리
1544-8272
-물품발송업무
-부가서비스 제공
이름, 생년월일
업무 완료시까지
더홍시
070-4060-4856
연말정산업무
-
업무 완료시까지
다인
02-2268-5980
EAP서비스 제공
이름, 생년월일, 연락처
업무 완료시까지
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
  1. ⑴ 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. ① 개인정보 열람요구
    2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. ③ 삭제요구
    4. ④ 처리정지 요구
  2. ⑵ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ⑶ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ⑷ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
  1. 회사는 다음 각 호의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. ① 보험계약의 모집 및 유지·관리 가.성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 보험계약정보 등
    2. ② 직원 채용 및 인사관리
      1. 가. 개인식별정보 (증명사진, 성명, 주민등록번호, 원적, 본적, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 결혼일자, 취미,특기, 주택여부)
      2. 나. 민감정보 (신체·건강 등 개인병력 관련 사항, 노동조합 가입 및 탈퇴여부, 종교, 혈액형)
      3. 다. 병역사항 (구분, 군별, 병과, 계급, 복무기간, 군번, 입영일자, 전역일자, 전역근거, 전역 시 부대명, 전역 시 직책, 미필사유)
      4. 라. 보훈대상 사항 (여부, 보훈구분, 보훈번호, 보훈자 관계, 보훈관청)
      5. 마. 장애인 사항 (여부, 장애유형, 장애등급)
      6. 바. 학력사항 (입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공)
      7. 사. 가족사항 (가족관계, 성명, 주민등록번호, 학력, 졸업여부, 동거여부, 의료보험, 근무처, 직위)
      8. 아. 자격사항 (자격내용, 등급, 취득일, 유효일)
      9. 자. 표창사항 (표창일, 표창내용, 표창사유)
      10. 차. 경력사항 (근무기간, 근무처, 근무부서, 직위, 소득사항, 담당업무)
      11. 카. 해외여행 (여행기간, 여행국, 여행목적, 체류지)
      12. 타. 피부양자 사항 (관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인, 국가유공자, 외국인 국적)
      13. 파. 급여 등 지급을 위한 사항 (은행 및 계좌번호)
    3. ③ 보험설계사의 위촉 및 유지·관리 가.성명, 주민등록번호, 코드, 주소, 전화번호, 이메일, 은행계좌정보 등
제7조(개인정보의 파기)
  1. ⑴ 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ⑵ 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. ⑶ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.
    1. ① 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 완전히 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. ⑴ 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  2. ⑵ 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. ⑶ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (영상정보처리기기 운영·관리 지침)
영상정보처리기기 운영·관리방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 다음 각 호와 같이 알려 드립니다.
  1. ⑴ 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치목적
    1. 가. 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보 처리기기를 설치·운영 합니다.
    2. 나. 관리 범위內 시설안전 및 화재예방
    3. 다. 고객의 안전을 위한 범죄예방
    4. 라. 비품도난 및 파손방지
  2. ⑵ 용어의 정의
    1. 가. 개인정보 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다
    2. 나. 처리 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 말한다.
    3. 다. 정보주체 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말한다.
    4. 라. 영상정보처리기기 업무담당자 관리책임자로부터 영상정보처리기기의 설치·운영·관리와 관련하여 실제 업무를 수행하는 자로서, 위임 또는 위탁 받은 자를 포함한다
  3. ⑶ 설치대수, 위치 및 촬영범위
    설치사옥
    설치대수
    설치위치 및 촬영범위
    CCTV카메라
    녹화기록장치(NVR)
    29所
    29所
    105대
    35대
    본사 및 지사 內 출입구, 총무석 等
  4. ⑷ 관리책임자 및 관리실무자
    1. 가. 회사는 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보보호책임자를 두고 있습니다.
      구분
      부서
      직위
      성명
      전화번호
      관리책임자
      성장지원파트
      파트장
      한도일
      2174-2354
      접근책임자
      성장추진파트
      수석
      정병선
      2174-2324
      영상정보처리기기 업무담당자 : 지사별 지사장
    2. 나. 영상정보 업무 범위
    3. 다. 영상정보처리기기 가동상태 점검
    4. 라. 모니터링 및 검색
    5. 마. 보관 및 폐기에 관한 사항
  5. ⑸ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 보관·폐기 방법
    구분
    세부내용
    설치장소
    본사 및 지사 사무실 內
    촬영시간
    일일 24시간 모션 감지에 의한 촬영
    녹화기준
    유효 화소: 1944(H) x 1224(V) ; 약 240만 화소
    구분
    세부내용
    보관·폐기
    - 보관
    NVR 시스템 1개월 간 녹화 보관 (1개월 후 NVR 자동삭제)
    - 폐기
    개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
    전자기적 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제함
    제한사항
    - 관리자는 설치목적과 다른 목적으로 임의 조작 및 다른 곳을 비춰서는 아니 됨
    - 녹음기능은 사용할 수 없음
    녹화기준
    유효 화소: 1944(H) x 1224(V) ; 약 240만 화소
  6. ⑹ 영상정보처리기기 관리 등의 위탁에 관한 사항
    회사는 영상정보처리기기의 관리(운영, 점검 等)을 위하여 다음 각 목과 같은 업체에게 업무의 일부를 위탁합니다.
    1. 가. 위탁업체 : 에스원
    2. 나. 위탁하는 사무의 목적 및 범위 : 반기1회 정기점검, 영상정보처리기기 의 관리(운영, 점검 等)
    3. 다. 회사는 위와 같은 영상정보처리기기의 관리만을 위탁하고 있으며 녹화된 영상정보의 권한 및 처리에 대한 위탁은 하고 있지 않습니다.
  7. ⑺ 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항
    1. 가. 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 각 지사를 방문하시면 확인 가능합니다.
  8. ⑻ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    1. 가. 열람조건
      1. - 개인 정보주체의 열람 요구 시
      2. - 범죄 및 시설물 안전, 화재예방을 목적으로 요구 시
      3. - 관공서 요청에 의한 사항 발생시 (건물 내 도난, 방화, 훼손 및 파손, 주차장 사고 등) *상기 사항 외에는
      4. 영상정보처리기기의 정보에 접근하여 열람·유출할 수 없도록 제한합니다.
      5. - 관리책임자 또는 업무대행자의 주관 하에 상기 열람조건에 의한 열람업무를 진행하여야 하고, 영상정보 열람 관련 관리대장을 운영하고 있습니다
  9. ⑼ 영상정보의 안전성 확보조치
    1. 가. 관리적 보호조치로 영상정보처리기기에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하여 관리하고, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      1. - 영상정보처리기기에 대한 관리책임자 및 업무담당자 등 개인정보보호 업무를 수행하는 자
      2. - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
      3. *기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자는 야간당직근무 등에 따른 관리책임자 또는 업무담당자 부재 시로 제한한다.
    2. 나. 기술적 보호조치로는 시스템 접속을 통제하여 관리하고, 준수사항은 다음과 같습니다.
      1. - 영상정보처리기기를 관리하는 자(관리책임자 또는 업무담당자)는 시스템에 비밀번호를 부여하여 관리한다. 비밀번호는 추측 가능한 숫자나 기호의 사용은 금지하고 정기적(월1회 이상)으로 갱신하여 관리한다
      2. *관리책임자, 관리실무자 또는 업무대행자 이외의 자에 대하여는 비밀번호를 보안 관리한다.
    3. 다. 물리적 보호조치로는 이중 잠금장치를 사용하여 관리하고, 준수사항은 다음과 같습니다.
      1. - 영상정보처리기기 설치장소를 이중잠금장치로 통제
      2. - 상주 근무자 24시간 상주 보안관리
      3. - 영상자료 출력 복사 시 관리책임자 또는 업무대행자의 주관 하에 승인을 득하여야 하며 기록관리(일련번호, 형태, 일시, 목적, 복사자 소속/성명, 전달 받은 자, 파기(예정)일자, 파기 책임자 등)한다.
      4. *열람조건 이외에 대해서는 복사 및 열람을 제한한다
  10. ⑽ 안내판 설치
    1. 가. 회사는 영상정보처리기기를 설치한 사옥은 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 아래 사항을 기재하여 안내판을 설치하고 있습니다
      1. - 설치목적 및 장소
      2. - 촬영범위 및 시간
      3. - 영상정보처리기기 담당자의 성명 및 연락처
  11. ⑾ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
    영상정보처리기기 운영, 관리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 에는 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
  1. ⑴ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제, 개인정보의 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    [개인정보 보호책임자]
    -성 명 : 장석근
    -직 책 : 경영지원파트장
    -연락처 : <전화> 02-2174-2328, <팩스> 0505-161-5956 <이메일> sukkun.jang@samsung.com
  2. ⑵ 정보주체께서는 회사의 업무와 관련하여 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
  1. ⑴ 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의한다.
    1. ① 개인정보침해신고센터 (118)
    2. ② 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
    3. ③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터(02-3480-2000)
    4. ④ 경찰청 사이버안전국 (182)
제12조(개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2020. 3. 31일부터 적용됩니다.